Job description
Essa vaga é destinada ao nosso
Banco de Talentos
para
Liderar equipe
home office de
ativo de vendas ou receptivo
para atuar em diversos produtos da Home, responsável por gerir e acompanhar a performance dos colaboradores por meio de relatórios de indicadores; responsável por feedbacks e elaborar planos de ação para o desenvolvimento da equipe.
Faça parte do nosso Banco de Talentos e atue como Líder em modelo Home Office!
Main responsibilities
Atuar como líder de equipes de atendimento aos nossos clientes com diferentes tipos de solicitações relacionadas ao seu produto ou serviço.
O atendimento da equipe poderá ser realizado por diferentes canais: Voz, Chat, E-mail, Mídias Sociais ou Multicanal.
Gerir equipes de atendimento Ativo ou Receptivo.
Requirements and skills
Possuir habilidades em atuar no modelo home office.
Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, Cadeira e sem ruído).
Residir em São Paulo/ Grande São Paulo.
Facilidade para atuar esporadicamente em nosso escritório no bairro da Vila Olímpia/SP.
Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (sem utilizar o Wifi).
Experiência como gestor de equipes de Agente de Atendimento Ativo ou Receptivo.
Formação acadêmica em ADM, Marketing e áreas correlatas (formado ou cursando).
Ter afinidade com tecnologia e facilidade para aprender novos softwares.
Additional information
Remuneração a combinar (de acordo com a operação).
Escala de Trabalho: Horário a combinar (de acordo com operação).
Benefícios: Vale Alimentação, Assistência Odontológica, Auxílio Creche (Crianças de até 24 meses), Vale Transporte, Seguro de Vida, Assistência Médica, descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.
Fornecemos notebook, mouse e headset.
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