Banco De Talentos Suporte Técnico (Campina Grande-Pb)

Formação Superior (cursando/completa) em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins da Computação; Experiência com atendimento e rotinas administrativas/financeiras/fiscal; Experiencia com outros Softwares ou provedor de internet, será um diferencial.
Realizar atendimento de suporte técnico aos clientes, através da plataforma de atendimento e ligações; Entender as dificuldades relatadas pelos clientes e realizar o diagnóstico; Orientar e ensinar os clientes sobre a usabilidade e funcionalidade do sistema, buscando implementar as melhores soluções; Acompanhar a ocorrência, registrar solicitações, sugestões, reclamações e outras demandas vindas dos clientes, visando contribuir para a fidelização dos clientes pelo atendimento de excelência.