JOB DESCRIPTION
Vaga destinada para Banco de Talentos*
A Central de Operações é responsável pelo atendimento aos prestadores e clientes internos, e realiza tratativas relacionadas a serviços Auto e RE, para as empresas Porto, Azul e parceiras.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Suporte ao prestador de serviços através do WhatsApp e telefone, garantindo a entrega do serviço para nosso cliente final em todo território nacional e países do Mercosul.
Acionamento e gestão dos serviços de Auto e R.E;
Acompanhamento dos serviços;
Contato com os clientes e prestadores para as tratativas dos serviços.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ensino médio completo;
Necessário experiência com atendimento em áreas de acionamento e atendimento ao produto de seguro automóvel e residencial;
Ter disponibilidade total de horário, inclusive aos finais de semanas e feriados. (É fundamental ter a disponibilidade total, com saída às 23h45).
ADDITIONAL INFORMATION
Modelo de trabalho : Presencial
Escala : 6x1 - com folgas alternadas
Jornada de Trabalho : 6h20 por dia
Local : Barra Funda - São Paulo / SP
Disponibilidade de horário : Total - das 06h até 23h45
Treinamento : 30 primeiros dias, com segunda a sexta e dentro do horário comercial
Benefícios :
Vale Alimentação e Refeição : Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;
Vale-Transporte : Para nos encontrarmos na Porto;
Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida : Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;
Participação nos Lucros - PLR : Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;
Porto em Ação : Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;
Pais, mães e filhos : Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;
Previdência Privada - PortoPrev : Para você garantir um futuro mais tranquilo;
Wellhub : Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;
Bolsa de estudos : Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação;
Day Off Aniversário : Para você curtir como quiser o seu dia;
Cursos de Idiomas : Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;
Programa Saúde Integral : Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares : saúde mental, saúde física e saúde financeira;
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