Faça Parte da Revolução Digital e Financeira na Amazônia com a Bemol!
Na Bemol, estamos comprometidos em transformar a experiência dos nossos clientes e o mercado de tecnologia e serviços financeiros no Norte do Brasil.
Desde 2020, a Bemol Serviços Financeiros (BSF) atua como a frente financeira das Lojas Bemol, oferecendo soluções integradas como a Conta Bemol e Crédito (Empréstimo Pessoal e Empréstimo com Garantia de Imóvel), que ajudam nossos clientes a realizar seus sonhos e conquistar independência financeira.
Nossa missão na Bemol Digital é liderar a inovação, fornecendo acesso a serviços digitais conectados à marca Bemol, tudo em um ambiente de trabalho inclusivo e diverso, onde todos têm a oportunidade de crescer e se desenvolver.
Procuramos profissionais talentosos que compartilhem de nossa visão e possuam as seguintes competências:
Comunicação Eficaz: Capacidade de transmitir ideias de forma clara e concisa.
Trabalho em Equipe: Habilidade de colaborar com pessoas de diferentes origens e perspectivas.
Adaptabilidade: Disposição para abraçar mudanças e novos desafios.
Resolução de Problemas: Aptidão para identificar problemas e implementar soluções eficientes.
Orientação para Resultados: Foco no cumprimento de metas e na entrega de resultados de alta qualidade.
Curiosidade e Aprendizado Contínuo: Interesse em explorar novas ideias, aprender novas tecnologias e se manter atualizado com as tendências do mercado.
Se você se identifica com nossa proposta, venha construir o futuro conosco.
Junte-se à Bemol e faça parte de uma equipe que está impulsionando a inovação digital e financeira na região amazônica.
Responsabilidades:
Apoiar os usuários em dúvidas e problemas detectados.
Testar novas funcionalidades e atender os usuários.
Apoiar na decisão para compra de novos equipamentos e softwares alinhados à função técnica do demandante.
Avaliar a performance de rede e comunicação em geral.
Apoio técnico em acessos a terminal remoto RDS/WTS.
Olhar fila de chamado e executar.
Atenção aos detalhes e boa capacidade de resolução de problemas.
Excelentes habilidades interpessoais.
Boa comunicação escrita e verbal.
Supervisionado pelo analista, pode ser atribuído atividades de baixa complexidade, como preparação para evolução de nível.
Administração de ambientes de sistemas, redes, e-mail, domínios e hospedagem.
Suporte aos usuários.
Manutenção básica de equipamentos de informática.
Instalação e configuração de softwares.
Requisitos:
Graduação em Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação.
Experiência anterior em suporte técnico, suporte de desktop ou função semelhante.
Conhecimento de manutenção de computadores e dispositivos.
Domínio sobre as principais ferramentas software em apoio aos usuários (Office, e-mail, plataformas de colaboração, plataformas de edição de imagens e vídeo).
Proficiência em Windows/Linux/Mac OS.
Conhecimento/vivência nas rotinas de atendimento ao cliente.
Desejável conhecimento no Sistema Domínio.
Conhecimento do pacote Office e bom raciocínio lógico.
Benefícios:
Budget Educação: para investir na sua carreira e buscar novas oportunidades de crescimento;
Ifood Benefícios: para garantir uma alimentação saudável e adequada durante o expediente;
Participação nos Lucros (PLR): compartilhando os resultados e o sucesso da empresa com toda a equipe;
Conexa Saúde: acesso a serviços e orientações médicas online, promovendo cuidado com a saúde e o bem-estar;
Planos de Carreira: oportunidades de crescimento e desenvolvimento dentro da empresa;
Flexibilidade de Horário: permitindo o trabalho remoto ou em modelo híbrido, para melhor conciliação entre vida profissional e pessoal;
Day-Off de aniversário: um dia de folga para você comemorar!
Planos de saúde por adesão: com desconto direto em folha de pagamento, garantindo cobertura médica de qualidade;
Nosso propósito: Liderar a mudança no mercado de tecnologia do Norte do país, por meio de acesso a serviços digitais conectados à marca Bemol.
?Bemol Serviços Financeiros (BSF)
A Bemol Serviços Financeiros (BSF) é a frente financeira das Lojas Bemol e foi criada no ano de 2020 com o objetivo de melhorar a experiência dos seus clientes que buscam realizar sonhos, ter independência e controle do que é seu.
Atualmente, a BSF conta com dois pilares que sustentam seu ecossistema: a Conta Bemol e o Crédito (Empréstimo Pessoal e Empréstimo com Garantia de Imóvel).
Esses serviços estão integrados entre si, formando a base da Bemol Serviços Financeiros.
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