Country: BrazilBRA Espec Ouvidoria ISe você tem grandes sonhos para sua carreira, e gosta de desafios, vem para o Santander.Ao atuar na área de Pessoas você fará parte do time que tem a missão de atender e resolver os casos mais sensíveis dos nossos clientes, representando a voz do cliente e garantindo que a experiência do cliente e do funcionário seja memorável.Se você busca espaço para potencializar projetos e alcançar resultados para a nossa paixão, que são os nossos clientes, esta pode ser sua nova posição.No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.Temos uma vaga para você se tornar BRA Espec Ouvidoria I, onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área.Aqui, seu papel será:Conhecimento prévio de treinamento, desenvolver e implementar a estratégia de comunicação e treinamento interna e externa.Produzir, editar materiais de treinamento (plataforma de apoio, apresentações executivas e de resultado, campanhas, boletins).Realizar aplicações de treinamentos para funcionários internos.Visão analítica para buscar oportunidades e desenvolver ações para melhoria de resultado.Você vai se identificar com a gente se tiver:T hink Customer – Penso no ClienteE mbrace Change – Impulsiono a mudançaA ct Now – Atuo com rapidezM ove Together – Trabalho em equipeS peak Up – Falo abertamentePara esse papel, valorizamos:Pacote Office, com foco em PowerPoint e Excel.
Comunicativo, pró-ativo, analítico, criativo e ter bom trabalho em equipe.Se isso te chama, vem para o Santander!# BENEFÍCIOSRemuneração Variável (PLR + Bônus);Assistência Médica e Odontológica;Auxílio Alimentação e Refeição;Previdência Complementar;Seguro de Vida;Auxílio Creche/Babá;Gympass ou Totalpass;Vale Transporte;Programa Nascer;Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem.
Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado.
É ter a urgência do agora e do futuro alinhados para atender ao cliente sempre da melhor forma.
É fazer parte de uma empresa global, que valoriza o potencial máximo de cada um e que preza pela diversidade em todas as suas dimensões.
É ser simples, pessoal e justo.Se isso te chama, vem pro Santander!#AquiSuaChamaTransforma#J-18808-Ljbffr