Bra It Lead

BRA IT Lead

CAMPINAS, Brazil

**WHAT YOU WILL BE DOING**

**Atividades e desafios dessa vaga***:

- Conhecimento de ferramenta de workflow de Incidentes e Alertas - Service Now**
- **Conhecimento do processo de Incidentes ,Eventos e Problemas, tendo experiência comprovada em**:
**a) Liderança/Coordenação**

**b) Gestão de Eventos**

**c) Gestão de Incidentes**

**d) Gestão de Crises**

**e) Gestão de Problemas**

**f) Conhecimento básico de metodologias Agil (Scrum) e Waterfal (PMP)**
- **Conhecimentos Técnicos**

**a) Sistemas Operacionais ( Windows, Linux) Básico**

**b) Banco de dados ( Oracle, SQL..) Básico**

**c) Pacote Office Intermediário**

**d) Conhecimento básico de redes: TCP/IP**

**e) Noções de Cloud: PaaS, IaaS e SaaS**

**WHAT WE ARE LOOKING FOR**

EXPERIENCE

EDUCATION

COMPETENCIES

Actively Collaborate (Strength), Brings Passion (Strength), Delivers Results (Strength), Embrace Change.
(Strength), Keep Promises (Strength), Show Respect (Strength), Supports People (Strength), Talk Straight (Strength), Truly Listen (Strength)