**Prazer em te conhecer**,
Somos a **CNP Seguros Holding Brasil**.
A CNP Assurances é uma empresa francesa com uma história de mais de 170 anos na venda de seguros de pessoas na França, com filiais espalhadas em quase 20 países na Europa e na América Latina.
Desde 2001, a empresa atua no Brasil em parceria com a Caixa Econômica Federal.
Em 2021, adotamos o nome e marca **CNP Seguros Holding Brasil** para consolidar a nossa forma de trabalhar e de fazer negócio.
Por meio de sólidas parcerias no mercado segurador brasileiro e com foco na distribuição de produtos acessíveis e democráticos, **_fornecemos soluções que protegem e facilitam todas as jornadas de vida_**.
Com as nossas empresas **CNP**, **Youse**, **Previsul **e **Odonto Empresas** continuamos atuando no mercado brasileiro de seguros, nos conectando com as pessoas para construir uma relação de confiança por meio dos nossos produtos, sejam eles seguros de vida, patrimoniais, odontológicos, consórcio e capitalização.
A vaga de hoje é para **Analista de Operações de Consórcios Pleno**.
O profissional selecionado para o cargo irá atuar na **Gerência de Serviços ao Cliente**, na **Diretoria de Operações**.
Esta oportunidade é para** Brasília (DF)**.
**Missão do Cargo**
Suportar técnicamente a esteira operacional de liberação de crédito do negócio Consórcio.
**Descrição das Atividades**
- Realizar programação, conferência e aprovação de pagamentos de bens móveis, imóveis e serviços, bem como efetuar baixa de pagamentos programados manualmente, evitando duplicidade de liberação do crédito;
- Atuar como ponto focal com a Área Financeira da Administradora no que se refere aos processos que envolve a gerência;
- Controlar conformidade dos dados de bens alienados, acompanhando a rotina de inclusão dos dados dos bens e transferência de propriedade;
- Controlar cobrança e recebimento de tarifas por processo executado e respectiva baixa nas cotas dos consorciados;
- Realizar atividades necessárias para os credenciamentos e faturamentos dos DETRANs, mantendo a Administradora habilitada a realizar a alienação de veículos pelo Sistema Nacional de Gravames - SNG;
- Mapear fluxos e homologar projetos relacionados a melhoria nos sistemas NewCon e SalesForce;
- Atuar na resolução das reclamações de clientes bem como identificar a causa raiz, visando buscar melhoria contínua ao processo;
- Apoiar a área comercial para desenvolvimento de soluções e de melhorias em relação às demandas dos clientes internos e externos;
- Dar suporte às demandas da equipe terceirizada na realização de processo sob responsabilidade;
- Elaborar material de treinamentos e ministrar reciclagens aos envolvidos no processo sob responsabilidade.
**Requisitos Obrigatórios**
- Formação superior em Administração, Gestão Empresarial, Gestão de Processos, Contabilidade ou Economia;
- Experiência prévia em área de operações de produtos de Consórcio;
- Conhecimento Avançado do Pacote Office, especialmente Excel e Power Point;
- Será um diferencial a **certificação PCA 10 (ABAC)**, **sistema Newcon **e** Salesforce**.
**Competências**
- Visão Sistêmica e Analítica
- Senso de Urgência
- Capacidade Propositiva e Inovadora
- Foco no Cliente
- Responsabilização e Orientação para Resultados
- Colaboração e Relacionamento
Todas as nossas vagas são disponíveis para pessoas com deficiência.
Regime de Trabalho: Presencial
Jornada de Trabalho: 7h30min/dia
Regime de Contratação: CLT
**Esta oportunidade é para Brasília (DF)**
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CNP é uma empresa aberta a diversidade.
Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego, independente da cor, raça, religião, orientação sexual, sexo, identidade de gênero ou nacionalidade.