Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta!Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico.
Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas.
Por isso, convidamos você a fazer parte dessa equipe!Além disso, temos ótimos benefícios para você!
Sabemos que, juntos, alcançaremos o sucesso, então se candidate e faça parte desse grande time.Seu dia a dia na Topaz Responder e esclarecer dúvidas dos clientes de Nível 1.Resolver demandas com apoio da equipe e base de conhecimento.Analisar e classificar a qualidade dos chamados e evidências.Especificar demandas que serão encaminhadas para outras áreas.Replicar e testar cenários nos ambientes internos.Realizar parametrização e configuração dos produtos/sistemas.Alimentar base de conhecimento.Realizar controle das demandas dos clientes.Melhorar a experiência do usuário (UX).O que você precisa conhecer para ser parte da Topaz?
Serão valorizados conhecimentos em renda variável.Experiência de trabalho com SLA (acordo de níveis de serviço) (desejável).Capacidade analítica, proatividade, orientação ao cliente e trabalho em equipe.Atuação em instituições do mercado financeiro e/ou correlacionados;Atuação em empresas de desenvolvimento de sistemas para mercado financeiro e/ou correlacionados;Conhecimento dos sistemas CRK ou BankPro (diferencial).Benefícios Saúde e Bem-estar: Oferecemos diferentes planos de saúde, focados em promover o bem-estar na organização.Desenvolvimento pessoal e profissional: Oferecemos ambientes, programas e políticas que garantem o espaço e as oportunidades necessárias para sua rota de carreira.Flexibilidade e tempo livre: Aqui você encontrará o tempo necessário para recarregar as energias, além de poder desfrutar de um dia de folga no seu aniversário.
Modalidade de trabalho híbrido.Convênios: Oferecemos diferentes convênios e descontos.Quem somos Somos a maior empresa de tecnologia especializada em soluções financeiras digitais da América Latina.
Estamos revolucionando o mercado financeiro com o Topaz One, a primeira plataforma fullbanking do mundo , que permite que as entidades financeiras evoluam seus negócios e cheguem cada vez mais longe.Somos mais de 1600 profissionais apaixonados por tecnologia , trabalhando em um ambiente multicultural e diverso .
A especialização, experiência e o espírito inovador do nosso time se unem para criar soluções que estão transformando a forma como as pessoas interagem com o dinheiro .Acreditamos que o sucesso se constrói sobre uma base sólida de colaboração e respeito.
Aqui, cada voz conta e todas as pessoas têm a oportunidade de serem autênticas.
Incentivamos um ambiente onde o orgulho pelas nossas pessoas e a paixão pela tecnologia são o motor que nos impulsiona a continuar fazendo a diferença.#J-18808-Ljbffr