Sobre o Bradesco O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas! Responsabilidades e atribuições O que é o nosso time de CRM?O departamento de CRM tem como objetivo centralizar e liderar o relacionamento com o cliente na Organização Bradesco, no que toca a prática de abordagens ativas através da execução de ações comerciais para oferta de produtos e de relacionamento com foco em fidelização e engajamento, buscando de forma corporativa garantir uma atuação centrada no cliente. Modelo de trabalho: Híbrido - 1x presencial Unidade: Matriz - Osasco/SP Como será seu dia a dia? Sendo Business Intelligence III, atuará na gerência de Data Office – CRM e suas principais atividades serão: Levantamento e entendimento das necessidades de dados para o ambiente em Cloud de acordo com o negócio de forma proativa; Construção da modelagem de dados de forma user friendly na Cloud (camada Gold) para uso geral do CRM; Desenvolvimento da visão 360º do cliente no ambiente de dados em Cloud; Definição de prioridades sobre demandas de dados junto às áreas de negócio do CRM; Governança de dados - análise, priorização, planejamento e direcionamento das demandas de dados junto às áreas de negócio do CRM e áreas técnicas (endereçar pedidos de dados produtivos com refinamento de negócio). Requisitos e Qualificações O que você precisa ter ou saber? Graduação completa em: Ciência da Computação, Sistemas da Informação, Análise de Sistemas, Engenharia ou cursos correlatos; Vivência com Cloud em Azure; Vivência com Databricks; Vivência com Jira e Confluence; Vivência com Linguagem SQL; Vivência com Bitbucket. Será um diferencial se você tiver: Conhecimento em CDP da SalesForce; Inglês nível intermediário; Vivência com Cloud GCP e Teradata Cloud; Vivência com Python. O que nós oferecemos No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias: PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo; Convênio Médico; Convênio Odontológico; Seguro de Vida; Vale Alimentação; Vale Refeição; 13º Cesta Alimentação; Total Pass; Vale Transporte (adesão opcional); Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras; Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco); Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida; Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco; Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços; Auxílio Creche ou Babá; Licença Paternidade estendida de 20 dias; Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto.
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