É importante ter: Vivência em projetos e iniciativas voltadas para desenvolvimento humano e organizacional Experiência com subsistemas de Recursos Humanos Conhecimento básico em análise de métricas e KPIs para acompanhamento de resultados.
Experiência em condução de treinamentos e onboarding de clientes Experiência com planejamento de ações para desenvolvimento individual Graduação em Psicologia, Recursos Humanos, Administração ou Análise de Dados E Recomendável ter: Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos Capacidade de criar e executar cronogramas detalhados de implementação e monitorar SLA´s Domínio em pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint, para análises e apresentações.
Capacidade de desenvolver e aplicar pesquisas de satisfação (NPS, CSAT).
Habilidade em construir e manter relacionamentos de longo prazo com clientes estratégicos.
Habilidade para transformar feedbacks em planos de ação concretos.
E será um diferencial ter: Conhecimento em ferramentas de visualização de dados (ex.
: Power BI, Tableau) para relatórios de desempenho.
Vivência em empresas de sistemas/software Conhecimentos de metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
E saber que no seu dia a dia, fará parte da sua rotina ter: Organização e Orientação a processos Orientação por resultados e alcance de metas Comunicação Empática Proatividade e curiosidade Espírito de equipe e colaboração Atitude e responsabilidade Como Business Partner, a pessoa atuará nas iniciativas de identificação de oportunidades de negócios, desenvolvimento de projetos estratégicos e suporte ao crescimento da Werecruiter.
Desenvolvimento de Negócios: Identificar oportunidades de expansão e novos negócios com a base de clientes atual.
Apoiar a equipe comercial na identificação de oportunidades para novos clientes.
Participar de reuniões com clientes e prospects para entender necessidades e propor soluções personalizadas.
Implementation Success: Coordenar e monitorar a implementação das soluções oferecidas pela Werecruiter, assegurando que estejam alinhadas às expectativas do cliente.
Criar e acompanhar cronogramas de implementação, garantindo que os prazos e entregas sejam cumpridos.
Treinar e orientar os clientes sobre as funcionalidades das soluções contratadas, garantindo uma experiência fluida e eficiente.
Recolher feedbacks após a implementação e propor melhorias contínuas nos processos e produtos.
Gestão de Relacionamento: Construir e manter relacionamentos estratégicos com clientes e stakeholders.
Acompanhar o desempenho de projetos e iniciativas, garantindo a satisfação do cliente e a entrega de valor.
Projetos Estratégicos: Contribuir no desenvolvimento e execução de projetos relacionados a engajamento de talentos e desenvolvimento de competências.
Identificar melhorias e inovações nos processos e produtos oferecidos pela Werecruiter.
Integração interna: Trabalhar em colaboração com as áreas de Vendas, Marketing, Produto e Customer Success para alinhar estratégias e maximizar resultados.