A C2Rio é uma operadora de turismo receptivo que se dedica a oferecer experiências turísticas únicas e personalizadas no Rio de Janeiro. Nossa missão é proporcionar momentos inesquecíveis aos visitantes, com foco em qualidade, segurança e hospitalidade incomparáveis. Buscamos uma pessoa para o cargo de Gerente Geral para liderar e administrar as operações de turismo receptivo e sightseeing, visando garantir a excelência nos serviços e o crescimento contínuo da empresa. A pessoa será responsável por definir estratégias, gerenciar a equipe, otimizar processos e garantir a satisfação dos clientes, contribuindo para o fortalecimento da marca C2Rio no mercado turístico. Buscamos alguém com forte capacidade de liderança, visão estratégica e experiência sólida no setor de turismo. Principais responsabilidades : Desenvolver e implementar estratégias de crescimento e expansão, alinhadas aos objetivos da C2Rio, para aumentar a presença no mercado e o número de clientes atendidos. Supervisionar todas as operações de turismo receptivo e sightseeing, garantindo altos padrões de qualidade e segurança para os clientes. Gerenciar, treinar e motivar a equipe de operação, guias turísticos e colaboradores, assegurando uma equipe engajada e focada na excelência do atendimento. Analisar e otimizar processos internos, buscando eficiência operacional e melhoria contínua nos serviços oferecidos. Garantir a viabilidade financeira das operações, monitorando orçamentos, custos e margens de lucro, além de identificar oportunidades de otimização. Atuar na gestão de parcerias e fornecedores locais, negociando acordos vantajosos e assegurando a qualidade dos serviços terceirizados. Monitorar a satisfação dos clientes e implementar melhorias de acordo com o feedback recebido, promovendo um atendimento de alto nível. Manter-se atualizado(a) sobre as tendências de turismo, regulamentações e oportunidades de inovação no setor. Representar a C2Rio em eventos e reuniões do setor, fortalecendo a rede de contatos e promovendo a marca. Requisitos e qualificações: Formação superior em Turismo, Administração, Hotelaria ou áreas correlatas; MBA ou especialização em Gestão de Negócios é um diferencial. Experiência comprovada em posição gerencial no setor de turismo, preferencialmente em empresas de turismo receptivo ou operadoras de sightseeing. Conhecimento sólido do mercado de turismo no Rio de Janeiro, incluindo principais atrações e parceiros estratégicos. Excelente capacidade de liderança e gestão de equipes. Habilidades de comunicação fluente em inglês; outras línguas serão um diferencial. Competência analítica para gerenciamento de orçamento e tomada de decisão baseada em dados. Visão estratégica, capacidade de adaptação e habilidade para solucionar problemas de forma rápida e eficaz. Benefícios: Salário compatível com o mercado e bônus de desempenho. Plano de saúde, Vale Refeição ou Alimentação Auxílio mobilidade ou Vale Transporte Seguro de vida Day Off no dia do aniversário Auxílio Creche Cartão de Natal Descontos em serviços e produtos de empresas parceiras Triênio