Call Center Atendimento

Prestar esclarecimentos, através dos diversos canais de atendimento, de duvidas referentes aos produtos e serviços oferecidos pela empresa (Através de atendimento receptivo e ativo).
Auxiliar os clientes na configuração do computador para utilização dos certificados digitais, realizandoo procedimento por acesso remoto quando necessário, Cadastrar reclamações ou elogios referentes ao atendimento dos postos da rede da empresa.
Desejável experiência em call center.
Noções de informática (pacote office, Internet, configuração do Windows).