Case Manager

Sanginitto Consulting - Brazil - Remote (100% Home Office) Full-time Busca-se candidato altamente detalhista para trabalhar como Case Manager de processos imigratórios.
Esta oportunidade é remota (do Brasil), em tempo integral e envolve bastante processamento de dados, gestão de equipes e análise documental em inglês e português.
Requisitos : Fluência em inglês.
+2 anos de experiência direta com imigração americana (extensões e trocas de status, vistos de trabalho e Green Card por Casamento/parentesco).
+2 anos de experiência em gerenciamento de equipes.
Excelente gestão de processos.
Fortes habilidades de liderança e comunicação com cliente.
Excelente planejamento orçamentário para alocação eficiente de pessoas e recursos financeiros.
Capacidade de priorizar diferentes tarefas e coordenar o trabalho de outros.
Alto nível de julgamento independente.
Habilidades no uso de Google Suite, Microsoft Office, Excel e Adobe PDF.
Excelente gerenciamento de tempo para cumprimento dos prazos estabelecidos.
Atenção , precisão , liderança e organização são essenciais para esta posição e são a chave para crescer rapidamente dentro da empresa.
Espera-se que o candidato seja proativo, altamente detalhista, eficiente e possua excelentes habilidades de organização e comunicação em inglês e português, tanto oral quanto escrita.
Além disso, é essencial que tenha capacidade de liderar equipes, gerenciar projetos de forma eficiente e assegurar o cumprimento dos prazos e objetivos estabelecidos.
Responsabilidades : Contactar clientes de forma independente e manter comunicação ativa para garantir o progresso dos casos.
Coordenar fornecedores externos para serviços como traduções e equivalências acadêmicas.
Supervisionar a equipe de case workers, gerenciando o volume e a alocação de trabalho para garantir prazos.
Implementar e monitorar processos internos para melhorias constantes.
Revisar e preparar formulários de imigração e documentação, assegurando precisão e cumprimento de prazos.
Monitorar o Visa Bulletin e os prazos dos processos.
Examinar documentos, alinhar estratégias com a equipe e realizar pesquisas, com foco no Administrative Appeals Office (AAO) da USCIS.
Formular estratégias de imigração personalizadas para cada cliente.
Manter a equipe atualizada sobre leis e políticas imigratórias dos EUA.
Garantir registros precisos e organizados das interações com clientes e arquivos.
Realizar acompanhamentos regulares com a equipe e com clientes conforme necessário