Vem ser Inter com a gente!!!
Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar.
O Inter é isso, e é muito mais.
A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente.
Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.Join us in Inter&Co!!!
Free digital account, investment platform, shopping and whatever else life needs.
Inter is that, and much more.
We believe that everything can be simpler, and that every day is another opportunity to do something different.
If you're like this too, come be #sanguelaranja.
Atividades da função: Gerenciamento de equipe multidisciplinarEstruturar e impulsionar a plataforma de WhatsApp , Chat , URA e SalesforceDesenvolver estratégias para impulsionar vendas e gerar receitas por meio da utilização do WhatsApp.Colaborar com outras áreas da empresa, como marketing e vendas, para garantir uma integração eficiente das plataforma com as estratégias de geração de receitas.Garantir a governança das plataformas, definindo e implementando diretrizes, políticas e procedimentos para o uso adequado pelos agentes de atendimento.Realizar a gestão do Backlog de desenvolvimento das plataformasGerenciar as expectativas e necessidades dos stakeholders, garantindo uma comunicação clara e fluente sobre as atividades e mudanças relacionadas à plataforma.Monitorar e analisar os indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhorias e definindo ações para maximizar os resultados.
Requisitos Técnicos: Inglês fluente.Experiência prévia em gerenciamento de plataforma de WhatsApp preferencialmente em uma operação de atendimento dentro do setor bancário.Conhecimento profundo das funcionalidades e características técnicas do WhatsApp Business API e demais canais de atendimento (Intercom, Genesys e Salesforce)Forte compreensão de metodologias de gerenciamento de projetos.Conhecimento em Tableau.Domínio do Microsoft Office 365 - (Excel, PowerPoint, SharePoint, entre outros).
#VemproInter!!
!O Nosso time de Talent é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo.O Inter é parceiro e está por dentro de projetos inclusivos, todas as nossas vagas são direcionadas a pessoas com deficiências.#ComeToInter!
!Our Talent team is focused on hiring leading people, acting with passion and an inclusive mindset, respecting the uniqueness of each person and offering all employees the means to develop their potential and protagonism.
Inter is a partner and is aware of inclusive projects, all of our vacancies are aimed at people with disabilities.
