O grupo RD – Gente, Saúde e Bem-estar é uma empresa líder no mercado brasileiro de varejo farmacêutico. Com as nossas marcas Droga Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 58 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida. Já comemoramos 100 anos de sucesso. Estamos visando o futuro, de olho no desenvolvimento tecnológico e entendemos a necessidade de investir em tecnologia para criar um um verdadeiro universo de soluções. Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Mas olha só, nossa missão vai além do cuidado com a saúde individual. A gente quer cuidar das pessoas, dos negócios e do planeta. Tudo de uma vez E agora chegou a sua vez de entrar nessa história e fazer a diferença. E aí, animado(a)? Se você está afim de contribuir para a sociedade e deixar a sua marca através das suas linhas de código, não perca tempo Junte-se a nós na RD Digital e vamos trilhar juntos essa jornada incrível Vem com a gente Descrição da Posição: Estamos em busca de um Analista de Curadoria CHAT BOT, para integrar nossa equipe de Inteligência Operacional. O profissional deverá acompanhar as intenções dos usuários no BOT e aprimorar as respostas de IA, proporcionando resultados de qualidade e assertividade. O modelo de trabalho é híbrido. Quais as principais responsabilidades? Realizar análise técnica de conversas, fluxos e intenções de acordo com o comportamento identificado do usuário. Identificar oportunidades de melhoria e relatá-las nos relatórios de Curadoria, bem como analisar erros sistêmicos, entrega de mensagens ou respostas confusas dos Chatbots. Elaborar apresentações de status da Curadoria. Interface com equipes de desenvolvimento de Software. Ter conhecimento/vivência de metodologia ágil e participar das cerimônias dos times envolvidos nos processos dos ChatBots. Organizar e apoiar o time dos Chatbots na implantação de melhorias e funcionalidades. Para fazer parte do nosso time, é importante ter: Superior Completo Curso ou especializações em GEN IA CHAT BOT será considerado um diferencial. O que oferecemos? Programa de Participação nos Resultados; ? Horário flexível; Modelo de trabalho híbrido (Butantã); Modelo de contratação CLT; Gympass; Zenklub; Assistência médica,; Assistência odontológica; Vale-transporte; Seguro de vida; Benefício Farmácia; Clube de Benefícios RD; Cesta de Natal. Diversidade & Inclusão Na RD, assumimos o compromisso de incluir e empoderar nossos(as) funcionários(as) por meio da promoção da diversidade e da inclusão. Valorizamos as pessoas, construindo uma cultura acolhedora e de respeito a todos e todas. Seja quem você é aqui vemserRD