Chefe De Fila

Segmento: Hotelaria Escala: 6x1 Remuneração e benefícios: Salário R$ 2.661,66 + Vale transporte + Assistência Médica.
Requisitos: Ensino Médio completo, Superior será um diferencial.
Desejável experiencia na função ou com as atividades relacionadas.
Atividades: Gerenciar a fila de clientes, organizando a entrada e saída de forma justa e eficiente, especialmente em locais com lotação limitada; Receber e orientar clientes, informando sobre serviços, tempo de espera e processo de atendimento; Coordenar a equipe de atendimento, garantindo que os clientes sejam bem atendidos e direcionados aos setores corretos; Resolver conflitos, garantindo que os clientes sejam tratados com respeito e suas necessidades atendidas; Gerencia reservas e atendimento personalizado, assegurando que preferências e horários sejam respeitados; Controlar o fluxo de clientes, evitando superlotação e ajustando a organização conforme necessário; Registrar informações sobre o atendimento e fornece feedback à administração para melhorias; Supervisionar a limpeza e segurança das áreas de espera, garantindo um ambiente confortável e seguro; Liderar e treinar a equipe, assegurando que todos cumpram suas funções de forma eficiente.