Objetivo
Direcionar a equipe do salão e garantir a qualidade e eficiência do atendimento
Atribuições
- Atribuir tarefas e responsabilidades à equipe de atendimento ao cliente.
- Supervisionar as atividades diárias da equipe, garantindo que todos os membros estejam trabalhando de forma eficiente e colaborativa.
- Distribuir mesas ou assentos de forma equitativa e eficiente, levando em consideração a capacidade do estabelecimento e as necessidades dos clientes.
- Monitorar o fluxo de clientes e ajustar a equipe conforme necessário para otimizar o atendimento e minimizar os tempos de espera.
- Recepcionar os clientes
- Garantir que os clientes sejam atendidos prontamente e de forma cortês, resolvendo quaisquer problemas ou preocupações que possam surgir durante a visita.
- Coordenar as reservas de mesas, garantindo que sejam acomodadas dentro dos horários desejados e que o fluxo de trabalho seja gerenciado de acordo.
- Monitorar a qualidade do serviço prestado, garantindo que todos os membros da equipe sigam os procedimentos operacionais padrão e mantenham os padrões de higiene e apresentação.
- Realizar inspeções regulares para garantir a conformidade com os padrões de qualidade e segurança alimentar, se aplicável.
**Requisitos**:
- Desejável experiência na função
Outras informações
- Terça à domingo (diurno ou noturno conforme rodízio de escala)
- Remuneração e benefícios: Salário fixo + gorjeta + adc noturno + VT + Alimentação da empresa + Plano de saúde + Plano odontológico
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$4.000,00 - R$4.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional:
- Adicional noturno
- Gorjeta
Pergunta(s) de seleção:
- Possui experiência na função?