Chefe De Oficina

Coordenar e acompanhar todos os serviços da oficina, orientando os colaboradores a realizarem os serviços em conformidade com os padrões da empresa, de forma que o cliente aprecie a excelência do serviço.
Executa a função de Q-Cheque, monitorando a qualidade dos serviços mais complexos.Supervisionar e acompanhar diariamente os serviços na oficina, orientando a equipe quanto à execução correta dos procedimentos e em diagnósticos complexos.
Resultados Esperados: Garantir a correta execução dos serviços com qualidade.
Assegurar que a equipe execute os trabalhos de acordo com o que se espera.Acompanhar os processos de garantia, analisando o problema mencionado pelo cliente e acionando o setor de garantia para análise e abertura de processo de reembolso.
Resultados Esperados: Garantir que o serviço solicitado para a garantia seja realizado, assegurando a satisfação do cliente.#J-18808-Ljbffr