Chefe De Recepção

Oportunidade de Carreira - Chefe de Recepção no Hotel Fazenda Brisa Itu. Descrição da Vaga: O Hotel Fazenda Brisa Itu está em busca de um(a) Chefe de Recepção talentoso(a) e experiente para liderar nossa equipe de recepção. Se você tem paixão por hospitalidade, habilidades excepcionais de liderança e um forte compromisso com a satisfação do cliente, queremos conhecê-lo(a)! Responsabilidades: - Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de recepção, garantindo um atendimento de alta qualidade aos hóspedes. - Gerenciar check-ins, check-outs e todas as demais operações diárias da recepção. - Resolver de forma eficiente e cortês quaisquer problemas ou reclamações dos hóspedes. - Treinar e desenvolver a equipe de recepção, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador. - Assegurar que todas as políticas e procedimentos do hotel sejam seguidos. - Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência perfeita para os hóspedes. - Manter registros precisos e relatórios de ocupação, tarifas e outras métricas relevantes. Requisitos: - Experiência comprovada como Chefe de Recepção ou em uma posição similar em hotelaria. - Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. - Capacidade de liderar e motivar uma equipe. - Habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo. - Conhecimento de sistemas de gestão de propriedade (PMS) e outras ferramentas de hotelaria. - Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo finais de semana e feriados. - Formação em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas é desejável. Benefícios: - Salário competitivo. - Alojamento no hotel (se necessário). - Refeições no local. - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Salário competitivo e comissão atrativa. - Vale Cesta, vale-transporte ou vale combustível. - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. - Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. - Ambiente de trabalho agradável e colaborativo em meio à natureza. Como se Candidatar: Interessados(as) devem enviar o currículo atualizado e uma carta de apresentação para: ******, com o assunto "Candidatura - Chefe de Recepção". Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para a excelência no atendimento do Hotel Fazenda Brisa Itu!