Chefe De Recepção

Oportunidade de Carreira - Chefe de Recepção no Hotel Fazenda Brisa Itu.
Descrição da Vaga:O Hotel Fazenda Brisa Itu está em busca de um(a) Chefe de Recepção talentoso(a) e experiente para liderar nossa equipe de recepção. Se você tem paixão por hospitalidade, habilidades excepcionais de liderança e um forte compromisso com a satisfação do cliente, queremos conhecê-lo(a)!Responsabilidades:- Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de recepção, garantindo um atendimento de alta qualidade aos hóspedes.
- Gerenciar check-ins, check-outs e todas as demais operações diárias da recepção.
- Resolver de forma eficiente e cortês quaisquer problemas ou reclamações dos hóspedes.
- Treinar e desenvolver a equipe de recepção, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
- Assegurar que todas as políticas e procedimentos do hotel sejam seguidos.
- Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência perfeita para os hóspedes.
- Manter registros precisos e relatórios de ocupação, tarifas e outras métricas relevantes.Requisitos:- Experiência comprovada como Chefe de Recepção ou em uma posição similar em hotelaria.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Capacidade de liderar e motivar uma equipe.
- Habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo.
- Conhecimento de sistemas de gestão de propriedade (PMS) e outras ferramentas de hotelaria.
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo finais de semana e feriados.
- Formação em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas é desejável.Benefícios:- Salário competitivo.
- Alojamento no hotel (se necessário).
- Refeições no local.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Salário competitivo e comissão atrativa.
- Vale Cesta, vale-transporte ou vale combustível.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Ambiente de trabalho agradável e colaborativo em meio à natureza.Como se Candidatar:Interessados(as) devem enviar o currículo atualizado e uma carta de apresentação para: ******, com o assunto "Candidatura - Chefe de Recepção".Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para a excelência no atendimento do Hotel Fazenda Brisa Itu!