Chefe De Recepção

Oportunidade de Carreira - Chefe de Recepção no Hotel Fazenda Brisa Itu.Descrição da Vaga:O Hotel Fazenda Brisa Itu está em busca de um(a) Chefe de Recepção talentoso(a) e experiente para liderar nossa equipe de recepção. Se você tem paixão por hospitalidade, habilidades excepcionais de liderança e um forte compromisso com a satisfação do cliente, queremos conhecê-lo(a)!Responsabilidades:- Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de recepção, garantindo um atendimento de alta qualidade aos hóspedes.- Gerenciar check-ins, check-outs e todas as demais operações diárias da recepção.- Resolver de forma eficiente e cortês quaisquer problemas ou reclamações dos hóspedes.- Treinar e desenvolver a equipe de recepção, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.- Assegurar que todas as políticas e procedimentos do hotel sejam seguidos.- Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência perfeita para os hóspedes.- Manter registros precisos e relatórios de ocupação, tarifas e outras métricas relevantes.Requisitos:- Experiência comprovada como Chefe de Recepção ou em uma posição similar em hotelaria.- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.- Capacidade de liderar e motivar uma equipe.- Habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo.- Conhecimento de sistemas de gestão de propriedade (PMS) e outras ferramentas de hotelaria.- Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo finais de semana e feriados.- Formação em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas é desejável.Benefícios:- Salário competitivo.- Alojamento no hotel (se necessário).- Refeições no local.- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.Salário competitivo e comissão atrativa.- Vale Cesta, vale-transporte ou vale combustível.- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.- Ambiente de trabalho agradável e colaborativo em meio à natureza.Como se Candidatar:Interessados(as) devem enviar o currículo atualizado e uma carta de apresentação para: ******, com o assunto "Candidatura - Chefe de Recepção".Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para a excelência no atendimento do Hotel Fazenda Brisa Itu!