Chefe De Recepção

Nível: SupervisorCursos de: Cursos afinsEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Escala 6x1 - 8h às 16:20Benefícios: Plano de saúde, Plano odontológico, Ticket Alimentação, Vale transporte, Seguro de vidaResponsabilidades da posição: O SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL – DEPARTAMENTO REGIONAL DO ESPÍRITO SANTO – SENAC – ES, torna pública a realização de Processo Seletivo para provimento de vagas mediante as condições e instruções estabelecidas no comunicado PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO SENAC/ES Nº. 73/2024.Principais atividades a serem desenvolvidas:Planejar, coordenar, avaliar e supervisionar o trabalho das atividades de recepção, reserva, faturamento, caixa e portaria, visando à manutenção dos padrões de qualidade dos serviços da área.Elaborar quadros de controles estatísticos e gráficos sobre as atividades de hospedagem, taxas de ocupação, tipo de clientela, tipo de hospedagem, vendas, controle de devedores, e outros definidos pela organização.Articular o trabalho da recepção com os demais setores, mais especificamente com o de governança.Participar dos processos de seleção de pessoal, treinamento, acompanhamento e administração do desempenho dos empregados lotados na Unidade.Elaborar programação de trabalho, escalas de revezamento e controlar a frequência do pessoal sob sua supervisão.Requisitos obrigatórios para a posição: Escolaridade: Ensino Superior completo.Experiência Profissional: Mínimo de 6 meses em atividades de gestão de equipe em recepção de Hotel.Conhecimentos específicos: Conhecimento e habilidade em software de Hotel. Inglês em nível intermediário. Conhecimentos na utilização do pacote Office.
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