Descrição do Cargo: Coordenador de Mercearia
As principais responsabilidades incluem:
Coordenação do Setor: Coordenar o setor de Mercearia, acompanhando e identificando as prioridades para o reabastecimento de produtos.
Gerenciamento de Estoque: Requisitar a separação de produtos em estoque, acompanhar o abastecimento e verificar se os produtos estão limpos, sem avarias, dentro da data de validade e alocados corretamente no ponto de venda, evitando rupturas no setor.
Recebimento de Produtos: Acompanhar o recebimento de produtos, verificar a qualidade dos produtos recebidos, realizar contagens e requisitar o envio dos produtos para as gôndolas e ilhas.
Controle de Validade: Acompanhar os prazos de validade dos produtos expostos, verificando ilhas, prateleiras e gôndolas para identificar produtos em mau estado e retirando-os para encaminhamento ao setor de avarias.
Gestão de Estoque: Acompanhar os níveis de estoque, checando diariamente se estão de acordo com as necessidades da loja, observando e solicitando entrega de produtos com maior venda.
Comunicação com Gerência: Acionar a gerência quando observado elevados níveis de estoque e sugerir ações de promoção.
Gestão de Colaboradores: Verificar a falta de colaboradores antes da abertura da loja, compor a equipe de trabalho, realizar reuniões diárias e acompanhar o registro de ponto da equipe.
Análise de Desempenho: Acompanhar o desempenho e medir a produtividade individual de cada colaborador, orientando para a melhoria do desempenho e, se necessário, aplicar sanções disciplinares.
Atendimento ao Cliente: Atender clientes para dirimir dúvidas gerais sobre produtos e atender ligações específicas do Televendas para informar quantidades de produto em estoque.
Supervisão de Promotores: Acompanhar as atividades dos promotores, verificar a identificação do promotor, orientar quanto aos procedimentos da loja e observar o desenvolvimento das ações.
Montagem de Ilhas: Coordenar a montagem de ilhas de promoção, orientando sobre o melhor ponto de montagem e layout.
Resolução de Problemas: Solucionar problemas pontuais, tais como quebra de produtos, coordenar serviços de limpeza da área, arrumação das prateleiras, organização das gôndolas, e garantir a passagem livre para os clientes.
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