.Sobre a CloudsterNa Cloudster, somos líderes em consultoria especializada em soluções AWS, focados em transformar a infraestrutura e processos de negócios de nossos clientes por meio de inovações em nuvem. Nossa equipe de especialistas é dedicada a entregar excelência e a superar expectativas, ajudando empresas de todos os tamanhos a alcançar segurança, escalabilidade e eficiência em um mundo digital. Junte-se a nós e faça parte de um time que capacita empresas a atingir o máximo potencial com tecnologias AWS.Descrição da Vaga:Procuramos um Analista de Suporte em Nuvem apaixonado por tecnologia e com vasta experiência em AWS para integrar nossa equipe. O candidato ideal terá a responsabilidade de fornecer suporte técnico especializado, garantindo a resolução eficiente de problemas e a otimização dos ambientes de nuvem de nossos clientes. Este papel é crucial para manter a satisfação dos clientes e assegurar o sucesso contínuo de nossos projetos em consultoria AWS.AtividadesGerenciar e suportar ambientes de computação em nuvem AWS dos clientes, assegurando alta disponibilidade e desempenho.Implementar e configurar novos serviços AWS para atender às necessidades específicas dos clientes.Investigar problemas técnicos, propondo e implementando soluções eficazes.Conduzir reuniões técnicas com a equipe interna e clientes para alinhar expectativas e soluções.Implementar e gerenciar bancos de dados (SQL Server, MySQL, PostgreSQL) conforme necessário.Manter e aprimorar sistemas automáticos de resposta a incidentes, garantindo prontidão e eficiência.Desenvolver e implementar soluções de monitoramento para ambientes AWS, utilizando ferramentas como Zabbix, Elastic, Grafana, Prometheus e AWS CloudWatch.Gerenciar soluções de backup em nuvem, incluindo AWS Backup, para garantir a segurança dos dados.Criar e manter documentação detalhada de projetos e processos.Abrir, tratar e fechar chamados técnicos com eficiência.Analisar logs de erro de códigos em linguagens como PHP, Java, JavaScript, Go e Ruby, orientando desenvolvedores na resolução de problemas.VivênciaProfundo conhecimento em AWS, incluindo Compute, Storage, Networking e Containers.Experiência em trabalhar com múltiplos clientes de tecnologia, oferecendo suporte e soluções personalizadas.Familiaridade com ferramentas de monitoramento como Zabbix, Elastic, Grafana, Prometheus e AWS CloudWatch.Forte conhecimento em sistemas operacionais Linux e Windows Server.Experiência avançada com servidores web como Apache, Nginx e IIS.Conhecimentos sólidos em bancos de dados (MySQL, PostgreSQL, Redis, MongoDB, MSSQL Server).Conhecimentos avançados em rede (TCP/IP, UDP, Firewalls, cabeçalhos HTTP, Load Balancers, DNS, roteamento, Network ACLs, portas e protocolos) e troubleshooting.Proficiência em scripting (Shell/Bash).Experiência avançada com Docker e Kubernetes.Compreensão do uso de sistemas de controle de versão (Git) Github, Bitbucket, CodeCommit
