Cobranças

Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um(a)

Cobrador(a)

para atuar na área de cobrança de clientes inadimplentes. Este profissional será responsável por realizar o acompanhamento das cobranças, negociação de dívidas, além de propor soluções que facilitem o pagamento por parte dos clientes.

Responsabilidades:

• Realizar contato com clientes inadimplentes por telefone, e-mail e outros canais;
• Negociar prazos e condições de pagamento;
• Emitir boletos e guias de pagamento;
• Monitorar o status de pagamento dos clientes e atualizar o sistema com as informações obtidas;
• Propor soluções para a recuperação de crédito de forma eficiente e cordial;
• Gerar relatórios de inadimplência e recuperação de crédito para acompanhamento da gestão.

Requisitos:

• Experiência anterior na área de cobrança ou atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de negociação e resolução de conflitos;
• Habilidade para trabalhar com metas e prazos;
• Conhecimento básico de ferramentas de CRM e planilhas eletrônicas.

Diferenciais:

• Experiência com cobranças no setor de energia ou serviços por assinatura;
• Conhecimento em processos de recuperação de crédito e análise de crédito.

Oferecemos:

• Salário de R$ 2.000,00 + premiações;
• Benefícios CLT (vale transporte, vale refeição);
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e inovador.