A Quality Nextech é especialista em transformação digital e um de
nossos papeis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de
desenvolvimento e suporte.
Hoje estamos à procura de " Técnico de Suporte N1 Jr, "
para fazer parte do nosso time em Curitiba.
Esse futuro Nextecher terá como principais atividades e conhecimentos
necessários:
- Prestar Suporte aos usuários;
- Conhecimentos
em sistemas operacionais Windows 7/10/11
- Conhecimentos em Active Directory, DNS, DHCP;, file server, print server;
- Conhecimentos em roteadores, switches, WiFi
- Conhecimentos de ferramentas de Antivírus;
- Conhecimentos em Office 365, instalação e configuração e administração de
regras;
- Suporte a
usuários, configuração de Desktops, Outlook, Exchange, instalação de
aplicativos,
Hardware, impressoras etc.
- Vivência em
operações com ITSM com SLAs definidos;
- Atendimento
Remoto ( Anydesk, TeamView)
- Ser Bilingue
- Inglês
Suas principais responsabilidades serão:
- Atender as solicitações e incidentes do cliente, solucionando-as
conforme procedimentos técnicos e prazos acordados.
Atendimento de Suporte
Técnico paraos clientes, em relação às resoluções de incidentes de baixa,
média complexidade.
Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base
de conhecimento.
Interagir com os demais níveis de suporte afim de encontrar as
soluções corretas.
Interagir com o cliente em todos os níveis hierárquicos.
Atendimento ao usuário final, auxiliando e sanando suas dúvidas relacionadas a
área de suporte/infraestrutura/sistemas.
O que a Quality oferece:
- Perspectiva
de crescimento profissional
- Plano de
Saúde - Plano Odontológico
- Vale
Alimentação ou Refeição - Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Incentivo ao
esporte e bem estar - Gympass - Incentivo à educação
Sobre a vaga:
- Quantidade de vagas:
vaga
- Contrato CLT
- Horário de
trabalho:
das 07horas ás 16horas 8horas por dia/5dias por semana.
- Local de
trabalho:
Curitiba Alto da XV
Cadastre agora seu
currículo e faça parte desse time que não para de crescer!
Não deixe de
especificar no currículo, a sua pretensão salarial.
Cod.
3555