**Analista de Suporte N2 PL**
**Vaga 3721**
**A Quality Nextech é especialista em transformação digital e um de nossos papeis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte.
Hoje estamos à procura de "Analista de Suporte N2 PL " para fazer parte do nosso time EM SÃO PAULO - SP**
**Esse futuro Nextecher terá como principais atividades**:
- Criação de Procedimentos e processos de TI;
- Suporte a Microcomputadores e periféricos, abrangendo instalação e configuração de software e hardware;
- Suporte a Dispositivos móveis com sistema operacional Android e IOS, abrangendo instalação e configuração de softwares homologados pelo cliente;
- Utilização de Ferramenta de gerenciamento de chamados - Requisições e Incidentes;
- Cumprimento de SLA;
- Utilização e criação de documentos no portal KCS;
- Interação com outras equipes para resolução de problemas;
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes;
- Identificação de problemas em Pontos de rede;
- Inventário de Equipamentos (Computadores e Dipositivos Móveis);
**CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS**
- Windows 10
- Office 365
- Active Directory
- Redes de Computadores
- Noções de Segurança da Informação
- Noções de funcionamento de Servidores Windows
- Desejável conhecimento em ITIL
**Para isso, é preciso**:
- Ensino Superior Incompleto (cursando)
- Experiência entre 3 e 5 anos
- Ser proativo, sensação de Dono do problema.
**O que a Quality oferece**:
- Perspectiva de crescimento profissional
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Alimentação ou Refeição
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
**Sobre a vaga**:
Quantidade de vagas: 01 vaga
- Contrato CLT
- Horário de trabalho: 08:00 as 17:00hs
- **Local de Trabalho**: Liberdade - São Paulo - SP
Cadastre agora seu currículo e faça parte desse time que não para de crescer!
Não deixe de especificar no currículo, a sua pretensão salarial.