Cod. 3725 - Técnico De Suporte N1 Jr

**Técnico de Suporte N1 Jr**

A Quality S.A está inovando no mercado tecnológico e expandido seus serviços no Brasil e na América Latina.
Esse sucesso só é possível devido a busca de novas tecnologias, melhorias dos processos e ao grupo de funcionários que visam a inovação constante.
Queremos pessoas que amam tecnologia, prezam pelos relacionamentos interpessoais e que saibam que o resultado é coletivo e depende de todos nós.
A Quality Nextech é especialista em transformação digital e um de nossos papeis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte.
Hoje estamos à procura de Técnico de Suporte N1 Jr para fazer parte do nosso time.
Esse futuro Nextecher, terá como principais atividades:
Trabalhar com suporte telefônico e chat ao cliente, prestando serviços de tecnologia para otimizar, assegurar e garantir uma boa trajetória com as ferramentas utilizadas.
**Habilidades e competências**

Boa comunicação (diferencial é já ter trabalhado na área);
Facilidade para expor ideias e conhecimentos técnicos;
Habilidade para registro de informações - criação de conhecimentos;
**Para isso, é preciso**:
Ensino médio completo
Experiência entre 3 e 5 anos
**Conhecimentos desejáveis**:
Conhecimento e já ter trabalhado com a ferramenta CERVELLO
Conhecimentos de ITIL, Suporte, KPI e Atendimento

**O que a Quality oferece**:

- Um ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incríveis
- Perspectiva de crescimento profissional
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Alimentação ou Refeição
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Incentivo à educação
- Horario Trabalho das 12:30 horas às 21:30 horas
- Local: Alto da XV -Curitiba