**Técnico de Suporte N1 Jr**
**Vaga 4736**
**Escala 12x36h**
Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação.
Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.
A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia.
É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.
**Hoje estamos à procura de **"Técnico de Suporte N1 Jr."** para fazer parte do nosso time em **PINHAIS - PR**
**Principais atividades**:
Suporte Telefônico e Remoto a Desktops e Notebook;
Análise de Incidentes e Requisições;
Registro e encaminhamento de chamados para Grupos Resolvedores;
Acompanhamento e Atualização dos chamados;
Realizar feedback ao usuário;
Criar procedimentos de atendimento;
Troubleshooting de microinformática e de identificação de problemas;
**Para isso, é necessário**:
- Ensino superior completo ou cursando, na área de TI
- Bom relacionamento interpessoal
- Saber lidar com situações adversas e trabalhar sobre pressão
- Ter vivência com atendimentos de criticidade alta
**O que a Quality oferece**:
- Um ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incríveis
- Perspectiva de crescimento profissional
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Alimentação ou Refeição
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Incentivo à educação
- **Sobre a vaga**:
- Quantidade de vagas: 01 vaga.
- Contrato CLT
- ** Presencial**
- Horário de trabalho**:Escala 12x36h - **07**:00 às** 19:00h**
- Local de trabalho: Pineville - Pinhais/PR
**Vaga 4736