**Técnico de Suporte N1 Jr**
**Vaga 5156**
**Barueri SP**
Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação.
Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.
A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia.
É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.
Hoje estamos buscando um **Técnico de Suporte N1 Jr.** para atuar em nossa equipe em **Barueri SP**
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:
**Como será o seu dia a dia**:
Atuar no atendimento via telefone da equipe técnica própria que atuará em campo no reparo de terminais.
Atuar no sistema de gestão e programas próprios para despacho de bilhetes de falhas.
Executar teste remoto de terminais e validação e encerramento do reparo efetuado em campo.
Monitorar a entrada de falhas, analisar e encaminhar para equipe técnica responsável;
Efetuar testes de funcionamento remoto dos equipamentos reparados;
Atualizar os sistemas de gestão.
- **
Experiência**
Desejável Experiência em atendimento e suporte remoto.
- **
Conhecimentos**
Pacote office básico
Conhecimento informática nível operador básico
- **
Habilidades**
Trabalho em equipe.
Boa comunicação escrita e verbal
Flexibilidade, proatividade, agilidade e organização.
Comprometimento.
**Para isso é preciso**:
- **Ter nível técnico ou cursando faculdade** na área de TI**
- Experiência entre 1 e 3 anos
**O que a Quality oferece**:
- Um ambiente de aprendizados e desafios
- Perspectiva de crescimento profissional
- Vale transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- VR ou VA
- Convênio com escola de idiomas/universidades
- Convênio com farmácia
- Gympass - esporte e qualidade de vida
- Parceria com o SESC
- Seguro de Vida
- Empréstimo consignado e educação financeira - Creditas
**Sobre a vaga**
Quantidade de vagas: 01 vaga
Contrato: CLT
Horário de trabalho**:10:00 às **19:00 ou** **11:00 às **20:00**:
- 5x na semana/8h por dia**
Modalidade: Presencial
**Local de trabalho**:Barueri SP**
**Vaga 5156