Job descriptionNós somos a Quality Digital!
Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!Ao infinito e além - Somos #semfronteiras.
Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundoNossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos.
Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade.
Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis.
Topa vir com a gente nessa?Main responsibilitiesO que buscamos?Uma pessoa ágil e eficiente.Como será o seu dia a diaAtendimento ao cliente: Resolver solicitações de clientes internos e externos, garantindo a solução dentro dos prazos acordados e mantendo altos padrões de qualidade.Gestão remota: Acompanhar as atividades de um colaborador residente em outro estado, garantindo alinhamento e eficiência.Monitoramento proativo: Abrir e acompanhar incidentes de forma proativa, buscando minimizar impactos e interrupções.Relatórios: Gerar relatórios de disponibilidade mensalmente, oferecendo uma visão clara e confiável do desempenho dos serviços.Configurações técnicas: Realizar configurações em uma plataforma específica (com treinamento prévio).Interação com fornecedores: Solicitar cotações de fornecedores previamente homologados, assegurando agilidade e precisão nos processos.Troubleshooting: Realizar diagnósticos e solucionar problemas em tecnologias satélite específicas (com treinamento prévio).Coordenação interna: Direcionar demandas internas entre setores, promovendo a comunicação e o alinhamento necessários para a execução eficiente das atividades.Requirements and skillsEnsino Técnico completo em Eletrônica, Telecomunicações ou áreas similares.Ter inglês fluente.Experiência:Conhecimentos básicos de redes.Familiaridade com o pacote Office (nível avançado será um diferencial).Experiência na criação e apresentação de indicadores.Habilidades:Proatividade, dedicação e comprometimento com as atividades.Facilidade para construir e manter um bom relacionamento em equipe.Capacidade de trabalhar sob supervisão, com orientação pontual quando necessário.Boa comunicação, com desenvoltura para interagir com clientes internos e externos.Organização, flexibilidade e postura proativa no dia a dia.Detalhes da Vaga:Vaga Temporária: Contrato de 8 meses.Horário de Trabalho: Das 09h00 às 18h00 de segunda a sexta-feira.Modelo de atuação: Híbrido (Barueri, Alphaville Industrial-SP).Híbrido: presencial às terças, quartas e quintas-feiras.OBS.
: Hey!
Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok?
Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações.Additional informationO que você vai encontrar aqui:Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional.Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas.Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições.Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia.Convênio com farmácias para descontos em medicamentos.Auxílio creche de acordo com política vigente.Convênio academia para te incentivar a se exercitar.Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer.Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos.Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira.Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais.Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações.Seguro de vida coletivo.
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