Cód. C.X.

Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.

Técnico de Suporte N1 Pleno (Híbrido | Pineville - Pinhais/PR)

Como será seu dia a dia:
Trabalhar com suporte telefônico e chat ao cliente, prestando serviços de tecnologia para otimizar, assegurar e garantir uma boa trajetória com as ferramentas utilizadas.

Para isso é preciso:
Boa comunicação (diferencial é já ter trabalhado na área);
Habilidade de leitura e interpretação de problemas técnicos
Habilidade de registro de ações elaudo técnico
Conhecimento em ferramentas de Acesso Remoto
Conhecimento de Pacote Office (365) - intermediário/avançado
Curso técnico ou superior cursando.
Experiência na área
Espanhol avançado.

Seria muito legal se você tivesse:
Conhecimento e já ter trabalhado com a ferramenta CERVELLO
Conhecimentos de ITIL, Suporte, KPI e Atendimento.

Veja alguns dos nossos benefícios!
Um ambiente de aprendizados e desafios
Perspectiva de crescimento profissional
Vale transporte
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Vale Alimentação ou Vale Refeição
Convênio com escola de idiomas/universidades
Parceria com o SESC
Seguro de Vida
Empréstimo consignado e educação financeira - Creditas

Sobre a vaga:
Contrato:
CLT
Quantidade de vagas:
1
Horário de trabalho:
horário comercial - folguista (5x na semana/8h por dia)
**Local de Trabalho**:
Híbrido (Pineville, Pinhais/PR)

Cód. 4917