Cód.
:
I.D.R.
- Técnico de Suporte NII Pl
4297
Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação.
Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.
A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia.
É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.
Hoje estamos à procura de um "Técnico de Suporte N2 Pl.
", para fazer parte do nosso time em CURITIBA PR
Suas principais responsabilidades serão:
Dar suporte técnico aos clientes executando abertura de chamados e acompanhando chamado via telefone e localmente;
Implantação e manutenção de hardwares e softwares básicos e de apoio;
Formatação de computadores, instalação e configuração de programas, instalação e configuração de impressoras, conhecimento de softwares de atendimento remoto, conhecimento de rede de computadores,
Suporte a Windows 7 / 10 Linux e MAC;
Manutenção e Suporte de Computadores e Notebook;
Correção de Erros emsistemas operacionais e softwares;
Conhecimentos necessários:
Conhecimento de Office 2010, 2013 e 2016;
Conhecimento para suporte a Rede nas Topologias IPV4 e IPV6;
Conhecimento básico em AD (Active Directory)
Conhecimento em SLA, TMA, TME;
Diferencial Ter conhecimento em ITSM e suporte a clientes corporativos
Para isso é preciso:
Ensino superior ou cursando na área de TI
Conhecimento em ferramentas de ITSM
Conhecimento em ITIL
Experiência entre 3 e 5 anos
O que a Quality oferece:
Um ambiente de aprendizados e desafios;
Perspectiva de crescimento profissional;
Vale Transporte;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida.
Sobre a
Quantidade de s:
01
Contrato:
CLT
Horário de trabalho:
08h às 17h - 5x na semana/8h por dia
Modalidade:
Presencial
**Local de Trabalho**:
CENTRO - CURITIBA PR
Cadastre agora seu currículo e faça parte desse time que não para de crescer!
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