**Responsabilidades**:
- Coordenar o atendimento ao cliente, garantindo que os padrões de qualidade de serviço sejam cumpridos
- Realizar atendimento dos leads com foco e estratégia para conversão, ou seja, agendar a ida dele até a clínica
- Realizar follow-up constantemente
- Buscar canais de parceria para aumentar o número de pacientes da clínica
- Estabelecer e manter um excelente relacionamento com os clientes, garantindo a satisfação contínua
- Tratar reclamações e resolver problemas de maneira rápida e eficiente, garantindo a fidelização dos clientes
- Desenvolver estratégias para aumentar a aquisição de novos clientes, bem como a retenção dos já existentes
- Colaborar com outras áreas, como o setor de marketing, para promover a marca e os serviços da clínica
- Manter registros precisos das interações com os clientes e fornecer relatórios regulares à gerência
- Apresentar proposta financeira ao paciente após passar pela avaliação com o dentista, com o objetivo de fechar o orcçamento
**Requisitos**:
- Experiência comprovada na área de atendimento ao cliente e vendas, preferencialmente em clínicas odontológicas
- Excepcionais habilidades de comunicação verbal e escrita
- Fortes habilidades de comunicação e vendas
- Orientado(a) para resultados, com comprovada capacidade de cumprir metas e prazos
- Conhecimento de sistemas de agendamento e gerenciamento de clientes
- Familiaridade com o pacote Office e outros softwares de atendimento ao cliente
**Benefícios**:
- Remuneração competitiva
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
- Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo
Tipo de vaga: Autônomo / PJ
Salário: R$1.800,00 - R$2.973,19 por mês
**Benefícios**:
- Auxílio-combustível
- Celular da empresa
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- Comissão