Buscamos uma pessoa com experiência em vinhos e vendas para o consumidor final (B2C), para atuar em nossa empresa nas lojas física e virtuais, e em relacionamento com clientes institucionais ,
**Responsabilidades**:
- Prospectar ativamente novos clientes e criar um pipeline de vendas para aumentar a base de clientes da loja de vinhos.
- Planejar as vendas mensais com objetivo de atingir as metas
- Fechar operações de vendas, fornecendo informações detalhadas sobre os produtos, esclarecendo dúvidas e oferecendo uma experiência de compra excepcional.
- Realizar o processo completo, desde a abordagem até o pós-vendas, buscando a fidelização do cliente, incluindo o atendimento via _whatsapp_.
- Olhar diferenciado ao cliente, que assegure a pontualidade no atendimento, garanta que suas necessidades sejam atendidas prontamente e que suas consultas sejam respondidas de forma profissional e cortês.
- Organizar a loja de acordo com os padrões estabelecidos, garantindo a apresentação adequada dos produtos, limpeza e arrumação das prateleiras, e uma atmosfera agradável para os clientes.
- Operar o caixa e sistemas de vendas e controles com precisão, processando pagamentos, emissão de notas fiscais e demais atividades relacionadas.
- Manter um bom conhecimento dos produtos vinícolas oferecidos, incluindo características, procedência e harmonização, a fim de fornecer recomendações e orientações adequadas aos clientes.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: a partir de R$2.000,00 por mês
Pergunta(s) de seleção:
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de oferecer um atendimento ao cliente excepcional.
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma, tomar iniciativa e lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
- Organização e atenção aos detalhes para manter a loja em ordem e garantir a precisão no manuseio do caixa.
- Conhecimento sobre vinhos, incluindo variedades, regiões vinícolas, técnicas de vinificação e harmonização.
- Disponibilidade para trabalhar em período integral, incluindo finais de semana e feriados, de acordo com a demanda do negócio.
**Experiência**:
- Experiência em vendas de vinhos e produtos relacionados (obrigatório)
- Formação em enologia ou como sommelier será diferencial (obrigatório)
- Conhecimento em pacote office, (obrigatório)
- facilidade na aprendizagem de sistemas, ex: totvs. (obrigatório)