Clínica odontológica na região da Paulista, comprometida em proporcionar um atendimento de excelência e conforto aos nossos pacientes, procura um profissional dedicado e proativo para integrar nossa equipe como Concierge, oferecendo suporte excepcional e uma experiência positiva aos nossos clientes.
Como Concierge, você será responsável por garantir que todos os pacientes tenham uma experiência agradável e eficiente desde o momento em que entram na clínica até o momento em que saem.
Suas principais responsabilidades incluirão o atendimento ao cliente, gerenciamento de agendamentos e suporte administrativo.
Responsabilidades: Recepcionar pacientes com cordialidade e profissionalismo, oferecendo uma experiência acolhedora e eficiente.Gerenciar agendamentos de consultas, garantindo a otimização dos horários e a redução de conflitos.Fornecer informações detalhadas sobre os serviços da clínica e procedimentos odontológicos aos pacientes.Auxiliar na coordenação de exames e tratamentos, mantendo comunicação clara com a equipe odontológica.Resolver dúvidas e preocupações dos pacientes de forma rápida e eficaz.Realizar tarefas administrativas, incluindo a atualização de registros de pacientes e a manutenção de um ambiente organizado.Gerenciar chamadas telefônicas e correspondências, assegurando um fluxo de trabalho eficiente.Garantir que a área de recepção e as salas de espera estejam sempre limpas e bem organizadas.Requisitos: Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de saúde ou odontologia.Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.Capacidade de lidar com várias tarefas simultaneamente e manter a calma em situações de alta pressão.Conhecimento básico de informática e sistemas de agendamento.Atitude amigável, profissional e orientada para o cliente.Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo aos sábados.
#J-18808-Ljbffr