Concierge Médico

Realizar atendimento a pacientes via telefone, WhatsApp, e-mail ou videoconferência.
Responder dúvidas sobre consultas, procedimentos, exames e horários.
Encaminhar informações detalhadas sobre a localização do consultório, documentos necessários e preparos para exames, quando aplicável.Organizar e gerenciar a agenda do médico de forma digital, evitando conflitos de horários.
Realizar o agendamento, cancelamento e remarcação de consultas ou procedimentos.
Notificar o médico sobre alterações na agenda ou encaixes de urgências.
Confirmar consultas com os pacientes no dia anterior ou conforme solicitado.Solicitar e acompanhar autorizações de procedimentos e cirurgias junto aos convênios médicos.
Enviar receitas, atestados médicos e pedidos de exames aos pacientes, após aprovação do médico.
Organizar e manter atualizados os cadastros dos pacientes no sistema eletrônico do consultório.
Garantir o arquivamento digital de documentos médicos, como resultados de exames e relatórios.Emitir e enviar boletos, links de pagamento ou comprovantes para consultas particulares.
Acompanhar pagamentos e reportar inadimplências, quando houver.
Informar os pacientes sobre valores, formas de pagamento e política de reembolso com convênios.Forma de ContrataçãoEixo Pessoas e ProcessosDescriçãoClínica Médica com atendimento nas especialidades de Clínica Médica e Ortopedia.
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