**Detalhes da vaga**:
**Requisitos**:
- Formação; Superior Completo
- Experiência.
Inglês Básico (será um diferencial)
Idiomas:
Inglês - Nível Básico
Desejável - conhecimento no sistema Tasy
**Atividades**:
- Buscamos um profissional que tenha diferencial em atendimento e acolhimento, com objetivo de levar uma experiência mais humanizada e personalizada sempre.
Ser comunicativo, ter clareza e objetivo na hora de se comunicar tratar sempre com educação, cordialidade e proatividade para tomar uma posição de ação sem que haja a necessidade de o gestor delegar, que as ações sejam feitas de maneira organizada, ter agilidade e qualidade sobre as demandas Solicitar agendamentos dos pacientes recomendados;
Recepcionar e realizar visitas aos pacientes dos médicos assistentes acompanhados e pacientes recomendados, deixando o cartão para que os mesmo possa nos acionar em quaisquer eventualidades, perguntando se o paciente aceita a visita diariamente;
Acionar às áreas/setores responsáveis de forma imediata caso o paciente sinalize qualquer dificuldade ou insatisfação com o atendimento, verificando posteriormente se os problemas foram devidamente sanados;
Acompanhar a jornada dos pacientes recomendados, agindo de forma proativa quanto à agilidade na realização e resultados de exames, mesmo quando internados.
Realizar pedidos de transferências quando solicitado para Central de Vagas;
Consultar elegibilidade dos planos desses pacientes recomendados
Apoio no processo de autorizações
Suporte para os médicos da conciergeria VIP
Consulta e apoio aos relatórios diários de report a VP realizados pelos médicos da conciergeria
Apoio Adm para os processos da area de Relações Institucionais
Apoio no resultado de exames para os médicos ou clientes da conciergeria
Esclarecer dúvidas relativas ao fluxo de atendimento, além de atuar com interface entre pacientes/acompanhantes e equipe assistêncial e administrativa;
Informar a Supervisão/Coordenação/Gerência/Diretoria sobre qualquer intercorrência e ou atrasos de exames.
Outras informações:
- Local de trabalho; Zona Sul (Itaim)
- Escala de trabalho
220 - CONF ESC - 07:00 11:00 12:00 15:20
180 - (12X36) - 19:00 01:00 02:00 07:00 - NOT A
180 - (12X36) - 19:00 01:00 02:00 07:00 - NOT B
- Disponibilidade para treinamento.
Benefícios
Assistência médica
Assistência odontológica
Convênio com empresas parceiras
Vale-transporte
Refeitório
Idiomas:
Inglês - Nível Básico
**Requisitos**:
**Escolaridade miníma***:Formação superior completa**
**Benefícios**:
**Assistência médica**
**Assistência odontológica**
**Convênio com empresas parceiras**
**Refeitório**
**Seguro de vida**
**Vale-refeição**
**Vale-transporte**
**Desconto em produtos**
**Vale-alimentação