O Nosso time de Talentos é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo.
**#Vempralaiketurismo**
**Responsabilidades e atribuições**:
- Registrar atividades, incluindo a correta classificação da dor do parceiro, no sistema de CRM utilizado pela CIA;
- Realizar Roteiros personalizados individuais e em grupo.
- Encontrar novos produtos e serviços para operação.
- Suporte e fechamento de vendas.
- Intermediação remunerada entre produtores, distribuidores e os consumidores de serviços turísticos;
- Consultoria de planejamento de viagem personalizada ( vôos, hospedagens, cruzeiros, passeios, seguro viagem, locação de carros, entre outros).
- Criação de proposta de valor e fechamento de vendas dentro do padrão no sistema de CRM.
- Irá utilizar sistemas internos para todo processo de venda, portanto é imprescindível facilidade com computador e tecnologia.
- Intermediação remunerada de passagens, passeios, viagens e excursões, aéreas, aquaviárias, terrestres, ferroviárias e conjugadas;
- Forte capacidade de vendas e percepção comercial.
- Fornecer informações relevantes, folhetos e publicações (guias, costumes locais, mapas, regulamentos, eventos, etc.) para os viajantes
- Inserir dados em nosso software e manter os arquivos de clientes.
- Participar de seminários de viagens para se manter atualizado com as tendências de turismo.
- Usar técnicas de promoção e preparar materiais promocionais para vender itinerários de pacotes turísticos
- Fazer contatos com operadores turísticos.
- Manter registros estatísticos e financeiros.
- Atingir os objetivos de lucro e vendas**Requisitos**:
- Experiência comprovada como Agente de Viagens com destinos informados.
- Conhecimento de Pacote Office, sendo os principais: Word, Excel, PowerPoint;
- Capacidade de trabalhar com alta demanda;
- Experiência anterior com vendas consultivas de viagens ou atividades correlatas, conhecimento em informática avançado.
- Ótima comunicação oral e escrita, além de simpatia, cordialidade e ambição.
- Persuasivo, dinâmico, proativo;
- Comprometido com metas individuais e coletivas;
- Focado em resultados.
- Conhecimento em métricas de atendimento via CRM e Kanban.
- Experiência em atendimento ao público e noções de Geografia.
- Capacidade de interagir, comunicar e negociar de forma eficaz.
- Sólido conhecimento de tendências de viagens domésticas.
- Diploma em Hotelaria, Viagens, Turismo, Administração ou área pertinente.
- Ter experiência pessoal com viagens é uma vantagem.
- ORGANIZAÇÃO;FACILIDADE com análise e interpretação de dados;
- BOA COMUNICAÇÃO, afinal, você vai conversar bastante com clientes;
**Consideramos DIFERENCIAL**
- Conhecimento prévio com Canva.
- Fluência em inglês; falar outros idiomas é uma vantagem.
- Experiência prévia com atendimento ou relacionamento com cliente;
- Vivência em Startup e com processos B2C e B2B.
- Ter operado em venda de Grupos de viagens.
- Excelentes conhecimentos de sistemas de reservas computadorizados, sistemas GDS e e-travel.
**O que oferecemos?**
- Salário compativél ao mercado de trabalho.
- Horário flexível mais com responsabilidade de atendimento a demanda de sua agenda.
- Comissões e prêmios por meritocrácia sobre metas.
- Auxilio Home office
- Benefícios Flexíveis após 3º mês.
- Após 3º mês Fluency corporate - Curso de inglês gratuito
- Cursos dentro de platarmos on line como Universidade Laike.
- Trabalho Híbrido
- Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica.
**O que buscamos?**
- Formação em Turismo ,Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
- Experiência em Atendimento ao Cliente via telefone, relacionamento com clientes e parceiros.
- Conhecimento total em CRM e Whatsapp API.
- Ter conhecimento em técnicas de Closer.
**Diversidade Inclusão**:Na Laike Turismo, acreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências garantem um ambiente diferenciado de trabalho, baseado no respeito e na valorização das diferenças. Fique à vontade para declarar as informações do formulário de inscrição. Essas informações nos ajudam a criar um ambiente cada vez mais inclusivo e são utilizadas apenas para essa finalidade, sendo confidenciais. Garantimos que não impactarão em seu desempenho no processo seletivo. Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com ou sem deficiência.