Consultor(A) De Lazer Sr - Belvitur

Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:

Ensino superior completo, desejável em Turismo.

Experiência anterior em agências de viagens, diferencial em agências multimarcas.

Experiência em planejamento de viagens nacionais e internacionais personalizadas.

Vivência em vendas, negociação, abordagem de clientes e facilidade de lidar com objeções.

Conhecimento em portais de operadoras turísticas e consolidadoras de voos.

Sólidos conhecimentos em geografia.

Desejável conhecimento no GDS Sabre.

Inglês ou espanhol em nível avançado.

Horário de trabalho de segunda à sexta das 09h às 19h e sábados alternados das 09h às 13h.

Confira as principais atividades desta vaga:

Prestar uma consultoria de viagens com informações sobre os diferentes destinos turísticos internacionais vendidos pela agência, informar os custos e disponibilidade para as datas escolhidas.

Realizar consultoria aos clientes para destinos internacionais, fornecendo sugestões como: emissão de passagens aéreas, tickets de trem, hospedagem, cruzeiros marítimos e fluviais, locação de carros, entre outros.

Receber o pagamento, emitir contrato e demais documentos.

Aconselhar os clientes atuais e potenciais sobre as opções de destino, incluindo informações sobre documentações necessárias, vistos, vacinas, seguro viagem e outras informações.

Realizar a emissão e entrega de vouchers, assim como o pós-vendas, garantindo com que o cliente receba o atendimento desejado desde o início até o final dos serviços.

Atender aos clientes de forma presencial, telefone, e-mail e BEL (assistente virtual).

Garantir a satisfação dos clientes com foco na fidelização e na obtenção da nota máxima na pesquisa de NPS.

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