VP B2CDiretoria Regional SULLocal de Trabalho: Loja Shopping Palladium Curitiba/PRUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.
É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.
Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.Responsabilidades e atribuições:Recepciona o cliente quando chega na loja e auxilia na emissão da senha para atendimento.
Realiza a venda de serviços rápidos como acessórios, recarga e troca de chip, sempre que não houver fila para emissão de senha.
Apoia na consulta rápida de informações básicas como titularidade, status da linha, cobertura da fixa e disponibilidade de produtos em estoque, a fim de otimizar o atendimento.
Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional e participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementá-la nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.Requisitos e qualificações:ENSINO MÉDIOInformações adicionais:Veja o que ofereceremos para você:Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.
Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias, como Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;Celular corporativo: um smartphone novinho para você!Plano de voz e dados ilimitado com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;Direito a receber Bônus ou PPR anual;Planejamento futuro através do plano de Previdência Privada;Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;Um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo;Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino;Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno;Iniciativas para melhorar sua saúde física, emocional e social, como consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais;Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados, valorizando a diversidade.Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, garantindo segurança e confiabilidade.Acreditamos que a diversidade é um diferencial e temos um sólido programa interno para assegurar uma cultura mais inclusiva.
Com a nossa Cultura Digital Colaborativa , impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos.Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.#VemPraVivo#J-18808-Ljbffr