Job description VP B2C Diretoria Regional Sul Local de Trabalho: Loja Barra Shopping- Porto Alegre/RS Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia.
Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo.
Somos responsáveis por construir a marca, criar campanhas publicitárias incríveis, desenhar experiências de uso incomparáveis, definir ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes e desenvolver canais de vendas como diferenciais competitivos.
Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas.
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Main responsibilities PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA: 1.
Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades; 2.
Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento; 3.
Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente; Requirements and skills 1.
Ensino médio completo; 2.
Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.
Additional information Veja o que ofereceremos* para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.
Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
1.
Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; 2.
Celular corporativo.
Sim, um smartphone novinho para você!
3.
Plano de voz e Dados ilimitado!
Sim ilimitado!
Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
4.
Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; 5.
Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; 6.
Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; 7.
Tem filhos?
Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; 8.
Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; 9.
Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; 10.
Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
11.
Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
#VivoMinhaCarreira 12.
Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!
Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!
Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
13.
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
#VivoDiversidade #VemPraVivo #J-18808-Ljbffr