Consultor(A) De Negócios Pleno 6H | Loja Brisamar Shopping (Exclusiva Para Profissionais Com Deficiência) São Vicente - Sp

O QUE NÃO PODE FALTAR:·      Ensino médio completo;·      Compromisso com a qualidade e ética;·      Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;·      Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;·      Disposição para fazer acontecer os resultados ;·      Resiliência para encarar os desafios;·      Ser antenado (a) e conectado (a);·      Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;·      Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:·      Abordar e triar o cliente no salão de vendas.·      Identificar a necessidade do cliente.·      Negociar e vender.·      Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.·      Realizar atendimento agendado.·      Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.·      Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices.·      Fidelizar e Reter clientes.·      Telemarketing.¹·      Indicar os programas e benefícios da vivo.·      Incentivar o uso das plataformas digitais.·      Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.·      Seguir os procedimentos de qualidade.·      Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.·      Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.·      Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.·      Conhecer mercado e concorrência.·      Execução correta do processo de gestão documental.·      Seguir regras da Anatel.·      Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja ·      Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos