Consultor(A) De Pós Vendas I - Contagem

Responsabilidades e atribuições

Atender e resolver as solicitações/demandas dos clientes nos canais de atendimento telefone, blip, e-mail e presencial;

Colaborar com as demais áreas da organização para implementar ações corretivas e de melhorias referentes a experiência do cliente;

Ser responsável pela satisfação do cliente por meio da realização de pesquisas de satisfação;

Desenvolver estratégias a curto, médio e longo prazo para alcançar as metas da empresa;

Coletar informações Inteligência Artificial, analisar e promover as tratativas consultivas;

Atuar nas dores de forma preventiva para que deixem de ser recorrentes apresentando soluções a gestão;

Acompanhar as metas e gestão dos indicadores.

Requisitos e qualificações

Experiência com atendimento ao cliente;

Ensino Médio Completo.

Informações adicionais

VT + Refeitório

Seguro de vida (100% financiado pela empresa)

Convênio médico (100% da mensalidade financiada pela empresa)

Convênio odontológico

Convênio Farmácia

Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub

Gympass e VIK

Ginástica laboral

Parceria com o SESC

Happy hour

Cesta de Natal

Day Off no dia do aniversário

Desconto em instituições de ensino e faculdade

Desconto em todos produtos que o Grupo Bamaq comercializa.

Vem você também fazer parte dessa jornada!

Conheça os Benefícios Bamaquianos:

Saúde e Bem-estar:

Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, parceria com a Zenklub (consultas com psicólogos online) e Gympass.

Tecnologia e inovação:

na Bamaq nossos colaboradores recebem um Kit Admissional com notebook, fone de ouvido, mouse e mochila para transporte, tornando o trabalho muito mais prazeroso.

Descontos em Produtos do Grupo:

oferecemos planos e descontos especiais para nossos colaboradores nas marcas do grupo.

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