A Mercafacil foi feita para fazer a diferença na transformação do varejo.Temos certeza que podemos fazer isso quando tornamos possível entender as individualidades de cada um que estão no comportamento de compra e traduzir isso em conversão de vendas para o varejista.Vamos muito além de sistemas, somos uma empresa feita por pessoas e para pessoas, que utiliza a tecnologia como um meio de sempre melhorar a experiência de consumo e diariamente aperfeiçoar o varejo de maneira criativa e funcional.Ainda temos muito a fazer para melhorar a experiência do consumidor do varejo, e você pode fazer parte dessa história. Vem fazer história com a gente!O nosso processo seletivo começa na inscrição! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo. Nós analisamos os candidatos individualmente e damos retorno mesmo para quem não segue no processo.Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @mercafacil.com para nossos e-mails não irem parar no spam.Missão do Cargo:Será o responsável por gerenciar uma carteira de clientes de pequeno e médio porte, assegurando que eles utilizem nossa solução, garantindo o entendimento e a satisfação do cliente com os produtos e serviços.Seu Dia a Dia será:Capacitação e acompanhamento de clientes em nossas soluções;Identificação e resolução de problemas;Documentação de interações;Coleta de Feedbacks e pontos de melhoria;Colaboração com demais equipes.Você se destaca se tiver:Conhecimento em trademarketing.Nosso match será perfeito se:Experiência com atendimento e/ou relacionamento com o cliente;Experiência em empresas de SAAS;Experiência em atendimento ao Cliente;Treinamento e capacitação de pessoas;Conhecimento pacote Office e ferramentas Google;Organização para registros de atividades e documentação de interações com clientes;Gerenciamento de projetos de curto e médio prazo;Análises focadas em saúde e manutenção de clientes;Comunicação;Resiliência;Proatividade;Organização;Colaboração;Adaptabilidade;Negociação;Criatividade.Saúde em primeiro lugar!Assistência médica Bradesco para você e seus dependentes 100% custeados pela gente;Assistência odontológica Bradesco para você e seus dependentes 100% custeado pela gente;Seguro de vida;Licença maternidade e paternidade estendida;Benefícios flexíveis com o cartão Caju | VR/VA;Birthday-off para você comemorar seu niver;Day-off para mudança de casa;Licença gala estendida para aproveitar a Lua de Mel com calma!Respeitamos seu jeito de trabalhar!Queremos que sua carreira voe!Universidade Corporativa;Cultura de Feedback e 1:1 frequentes.A Mercafacil é uma solução 360° que automatiza a geração de dados, analisa e influencia o comportamento de consumo do shopper.A tecnologia tem impactado diretamente os resultados do varejo, mas é preciso inteligência nesse processo. Por meio de inteligência artificial e analítica da nossa plataforma, a Mercafacil mapeia comportamentos de consumo, gerando dados e insights para que nossos clientes vendam mais e melhor, tanto no físico quanto no digital.A transformação que levamos para o nosso cliente e o impacto que geramos só acontece por conta das pessoas.Somos muito criteriosos na formação do time porque são essas pessoas que nos levam ao próximo nível. Nosso time é diverso e joga junto, é incansável e está pronto para vencer qualquer jogo.Quer conhecer mais um pouco mais e estar sempre conectado com a Mercafacil? Acompanhe nossas Redes Sociais.
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