Consultor (A) De Relacionamento I

Atividades:

- Atendimento
ao cliente de forma geral e em todos os âmbitos.
- Garantir
a operação das rotinas contratadas pelos clientes, tais como, movimentação
cadastral, reembolso, faturamento, rateio, coparticipação, maioridade,
processos relacionados às carteirinhas como renovação e entrega, entre
outros;
- Garantir
excelência nos atendimentos aos clientes, suportando todas as demandas
direcionadas, atuando de forma consultiva e estratégica junto aos usuários
e RH's das empresas;
- Interface
entre as áreas e equipes internas da D'Or e operadoras/seguradas para
operacionalização das demandas;
- Inovação
dos processos internos adequando-os as rotinas de cada cliente;
- Confecção
de materiais de prestação de contas dos clientes, conforme
rotinas/entregas mensais.
- Semanalmente,
plantões no posto cliente.
O que buscamos?
- Indispensável experiência
anterior com o atendimento ao cliente (Operadoras de saúde | RH |
Beneficiários);
- Indispensável
experiência anterior com a operação das rotinas contratadas pelos
clientes, tais como, movimentação cadastral, reembolso, faturamento,
rateio, coparticipação, maioridade, processos relacionados às carteirinhas
como renovação e entrega, entre outros;
- Desejáveis
conhecimentos no Pacote Office (Excel e Power Point);
- Ensino
Superior Cursando ou Completo em áreas Administrativas;
- Necessário
disponibilidade para atuar de forma presencial, Z/ SUL.
Informações Gerais:

- Contratação:
CLT;
- Local de
trabalho:
Vila Olimpia, São Paulo;
- Horário:
Comercial;
- Benefícios:
Vale transporte, vale refeição, assistência médica e odontológica, seguro
de vida, day off, auxílio creche e programas de qualidade de vida.