Consultor(A) De Serviços

Experiência nas atividades da função;Técnicas de vendas e negociação;Noções sobre máquinas e equipamentos;Noções de estoque;Excel, PowerPoint e Word intermediário;Receber e despachar cotações de serviços dos clientes, conforme procedimentos do setor;Realizar atendimento ativo e proativo aos clientes, conforme procedimentos do setor;Realizar procedimentos de abertura e fechamento de ordens de serviços de pós-vendas;Realizar negociação de preços, descontos e prazos;Acompanhar o rastreamento de mercadorias solicitadas do setor;Acompanhar e prestar suporte nas demandas de garantia, repassando tratativas ao setor;Acompanhar e prestar suporte no processo de devolução de notas fiscais aos clientes;Realizar emissão e acompanhamento de notas fiscais e pagamentos dos clientes;Acompanhar e prestar suporte das revisões sem plano de manutenção;Acompanhar e prestar informações ao cliente sobre serviços contratados;Realizar comunicação dos serviços contratados à liderança da oficina.