Consultor (A) De Sucesso Do Cliente – Imperatriz/Ma

O SEU PRINCIPAL DESAFIO: ; Responsável por proporcionar uma experiência positiva, acompanhando os clientes durante todo o processo de aquisição de serviços de viagem, visando oferecer a melhor experiência possível em relação à jornada de compra com nossa empresa, alcançando assim, a satisfação com nossos serviços.
ESPERAMOS QUE VOCÊ: ; Seja um profissional proativo e com fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
; PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: ; · Acompanhar clientes desde a integração até a fase de maturidade com as plataformas.
; · Coletar e analisar feedback dos clientes para melhorias contínuas.
; · Prover orientação e suporte contínuos para manter os clientes satisfeitos e engajados.
; · Realizar treinamentos de reciclagem para garantir que os clientes estejam sempre atualizados com nossas plataformas e serviços.
; · Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes para proporcionar uma experiência de cliente integrada e positiva.
; REQUISITOS MÍNIMOS: ; · Experiência comprovada em atendimento ao cliente.
; · Conhecimento e facilidade com sistemas B2B.
; · Capacidade de conduzir treinamentos e sessões de reciclagem eficazes.
DIFERENCIAIS: ; Experiência em atendimentos B2B ; Conhecimento de sistemas B2B, como Obt, Lemontech e Wts ; CONDIÇÕES DA VAGA: ; Remuneração a combinar (envie sua pretensão) ; Plano de saúde ; Horário de trabalho: Das 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 19:00, de segunda a sexta-feira.
;