Consultor (A) De Sucesso Do Cliente – Imperatriz/Ma

O SEU PRINCIPAL DESAFIO: ;

Responsável por proporcionar uma experiência positiva, acompanhando os clientes durante todo o processo de aquisição de serviços de viagem, visando oferecer a melhor experiência possível em relação à jornada de compra com nossa empresa, alcançando assim, a satisfação com nossos serviços.

ESPERAMOS QUE VOCÊ: ;
Seja um profissional proativo e com fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. ;

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: ;
· Acompanhar clientes desde a integração até a fase de maturidade com as plataformas. ;
· Coletar e analisar feedback dos clientes para melhorias contínuas. ;
· Prover orientação e suporte contínuos para manter os clientes satisfeitos e engajados. ;
· Realizar treinamentos de reciclagem para garantir que os clientes estejam sempre atualizados com nossas plataformas e serviços. ;
· Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes para proporcionar uma experiência de cliente integrada e positiva. ;

REQUISITOS MÍNIMOS: ;
· Experiência comprovada em atendimento ao cliente. ;
· Conhecimento e facilidade com sistemas B2B. ;
· Capacidade de conduzir treinamentos e sessões de reciclagem eficazes.

DIFERENCIAIS: ;

Experiência em atendimentos B2B ;
Conhecimento de sistemas B2B, como Obt, Lemontech e Wts ;


CONDIÇÕES DA VAGA: ;

Remuneração a combinar (envie sua pretensão) ;
Plano de saúde ;
Horário de trabalho: Das 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 19:00, de segunda a sexta-feira. ;