Job descriptionVocê gosta de criar relações e de gerar boas experiências? Já pensou em trabalhar em uma das maiores redes de alimentação? Se você respondeu sim a todas essas perguntas, estamos procurando por VOCÊ!Aqui na IMC somos plurais! Valorizamos todas as formas de ser e queremos construir um lugar em que todas as pessoas se sintam bem-vindas! Por acreditarmos nisso, nossas vagas são para todos e todas e nosso processo seletivo não possui restrições. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, que proporciona constante evolução e muitas oportunidades de crescimento.Main responsibilitiesDesenhar ação de treinamento, envolvendo definição das metodologias, estruturação da estratégia de atuação, desenvolvimento de conteúdo, com objetivos de aprendizagem claramente definidos, considerando aplicação nos diferentes públicos (operacional, corporativo, técnico e de gestão), formatos e modelos de entrega, bem como a temática necessária (operacional, técnica, administrativa, comportamental e de gestão), com base no diagnostico realizado;Apoiar os restaurantes no treinamento inicial de novas equipes de gestão, treinadores e atendentes, através de orientações na condução de utilização das agendas de treinamento;Garantir conhecimento adequado aos novos membros gerenciais, através das certificações práticas de acordo com cada função;Apoiar o atingimento das metas operacionais e padrões da marca, por meio da aplicação de treinamentos teóricos e práticos e parceria com os Gerentes de Área; Assegurar atingimento dos indicadores de treinamento e padrões da marca, através de orientações na utilização de ferramentas de treinamento e operacionais nas visitas de campo de treinamento;Desenvolver e Cascatear novas iniciativas de treinamento práticos para apoiar os padrões da marca, lançamento de novos produtos, etc;Dar apoio prático e suporte em restaurantes/mercados em dificuldade operacional e retomada;Gerenciar da agenda de treinamento;Supervisionar a conformidade do processo de e-learning em todos os restaurantes (quando já implementado);Apoio a operação de franqueados (quando houver), com toas as iniciativas acima mencionadas, bem como no treinamento dos times dos Franqueados para que operem segundo os padrões e procedimentos da marca.Requirements and skillsEnsino Superior Completo;Conhecimentos com Pacote Office;Experiência anterior com treinamentos;Experiência no varejo é diferencial;Necessário Habilitação categoria B;Disponibilidade para atuação em campo;Disponibilidade para viagens.
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